Диван Гермес Элизиум

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Вы можете обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар или на другой товар с возмещением ценовой разницы, либо вернуть деньги. Обмен товара производится в течение 14 дней с момента покупки. Пожалуйста, убедитесь, что товар не был в употреблении, сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, маркировка, фабричные ярлыки и документы, а также имеется товарный чек или кассовый чек или другой документ, подтверждающий оплату указанного товара. Пожалуйста, проверяйте комплектацию и отсутствие дефектов в товаре при его получении , забирая товар из отделения службы доставки, Вы автоматически соглашаетесь с качеством и комплектацией товара. В случае возврата товара надлежащего качества, затраты на доставку товара и отправку обратно продавцу оплачиваются покупателем. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРОВ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА Под товаром ненадлежащего качества подразумевают товар, который неисправен, имеет заводские дефекты или не доукомплектован. Если у Вас возникли подозрения, что наш товар не работает надлежащим образом, неисправен или имеет заводские дефекты, пожалуйста, выполните следующие действия: - свяжитесь с нами любым удобным для вас способом, информация указана в разделе контакты. - напишите нам письмо на электронную почту с темой «Возврат товара» и постарайтесь максимально подробно описать возникшую проблему. После получения письма наш сервис-менеджер свяжется с вами для уточнения деталей и помощи в решении возникшей проблемы. Затраты, связанные с доставкой или пересылкой товаров ненадлежащего качества, выполняет продавец. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ После получения нами товара и при полном его соответствии требованиям, описанным выше, вам будут возвращены деньги. Согласно закону Украины “О защите прав потребителей” возврат денег производится в срок до 7 дней с момента получения возвращенного товара. Возврат средств осуществляется тем же способом и тому же лицу, которым был оплачен заказ. Обращаем Ваше внимание на то, что в случае оплаты товара банковской картой срок возврата денег зависит от политики банка-эмитента карты.